สำนักทะเบียนและประมวลผลได้นำผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ ทั้งทางด้านการให้บริการของบุคลากร ขั้นตอนการให้บริการ สิ่งอำนวยความสะดวก คุณภาพการให้บริการ และระบบสารสนเทศ นำเสนอต่อคณะกรรมการประจำสำนักทะเบียนและประมวลผล เพื่อนำข้อสังเกตและข้อเสนอแนะมาปรับปรุงการให้บริการในปีถัดไป

        -  มีการประชุมคณะกรรมการบริหารสำนักทะเบียนและประมวลผล เพื่อกำกับติดตามผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการประจำปี พร้อมทั้งปรับแผนการดำเนินงานภายหลังคืนงบประมาณให้กับมหาวิทยาลัย และหาแนวทางการแก้ไขปัญหาหรืออุปสรรคในการดำเนินงานที่จะมีผลกระทบต่อค่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนปฏิบัติการประจำปี
        -  จากการคืนงบประมาณให้มหาวิทยาลัยตามนโยบายและมหาวิทยาลัย ทั้งนี้สำนักทะเบียนและประมวลผลสามารถดำเนินงานตามแผนให้บรรลุเป้าหมายได้

        -  มีแผนพัฒนาบุคลากร ที่สำรวจความพร้อมของบุคลากรในการพัฒนาตนเองในแต่ละด้าน
        - บุคลากรมีการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ทั้งในส่วนที่ใช้งบประมาณ และไม่ใช้งบประมาณ เพื่อการพัฒนาตนเองและหน่วยงาน

        สำนักทะเบียนและประมวลผล ได้เชิญ ผศ.ดร.เสริมศักดิ์ อาษา และนางอุทัยวรรณ ปันนา ผู้มีประสบการณ์เกี่ยวกับการยกเว้นการเรียนรายวิชาด้วยวิธีการทดสอบด้วยการสอบที่ไม่ใช่การทดสอบมาตรฐาน (Non-standardized Test) รวมทั้งบุคลากรของสำนักทะเบียนและประมวลผล ที่มีความรู้เกี่ยวกับ การยกเว้นการเรียนรายวิชาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง การยกเว้นการเรียนรายวิชาด้วยวิธีกาiทดสอบด้วยการสอบที่ไม่ใช่การทดสอบมาตรฐาน (Non-standardized Test) ของนักศึกษาหลักสูตร เทคโนโลยีวิศวกรรมการก่อสร้าง 4 ปี (เทียบโอน) เพื่อจัดทำแนวปฏิบัติและขั้นตอนการยกเว้นการเรียนรายวิชาด้วยวิธีการทดสอบด้วยการสอบที่ไม่ใช่การทดสอบมาตรฐาน (Non-standardized Test) รวมทั้งบุคลากรสามารถถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ การให้คำปรึกษาแก่บุคลากรในฝ่าย
ต่าง ๆ หรือหน่วยงานที่จัดการเรียนการสอนได้

        สำนักทะเบียนและประมวลผล มีการทบทวนแผนกลยุทธ์เป็นประจำทุกปี พร้อมทั้ง มีการถ่ายทอดแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 ให้กับบุคลากร โดยมีการติดตามผลการดำเนินงานตามแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการประจำปีงบประมาณอย่างต่อเนื่อง

      บุคลากรของสำนักทะเบียนและประมวลผลทุกภาคส่วนให้ความสำคัญ และร่วมมือสนับสนุนการบริหารจัดการความเสี่ยงเป็นอย่างดี  และให้ความสนใจเข้าร่วมอบรมความรู้อันเป็นประโยชน์การดำเนินการบริหารจัดการความเสี่ยง

        - มีคู่มือการปฏิบัติงานสำนักทะเบียนและประมวลผล
        - มีการกำหนดภาระงานหลัก ภาระงานรองทั้งในฝ่ายและนอกฝ่าย เพื่อทำให้การทำงานในสำนักงานสามารถดำเนินงานให้บริการได้ตลอดเวลาที่เปิดทำการ
        - มีการติดตามข้อมูลสถิติจำนวนผู้ใช้บริการแยกตามประเภทของงานบริการจากระบบสารสนเทศเพื่อการศึกษาและนำมาวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน  ข้อมูลการให้บริการตอบกลับ
ข้อคำถามในทุกช่องทางการติดต่อสื่อสารที่ผ่านระบบสารสนเทศของสำนักทะเบียนและประมวลผลและนำมาวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน และผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการระบบสารสนเทศ อย่างต่อเนื่อง
        - มีแผนพัฒนาระบบสารสนเทศ ระยะ 6 ปี (ปี พ.ศ. 2565 -2570)